Quem está com conta de água e esgoto atrasada com a Casan pode quitar a dívida sem pagar juros e multa por atraso. A companhia abriu a 14ª edição do Zera Dívida, que parcela o débito em até 60 vezes, sem entrada, e vale para contas vencidas até 30 de junho de 2026. O programa fica aberto até 28 de fevereiro de 2027.
Segundo a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan), a isenção de juros e multa por atraso é total. As parcelas mínimas são de R$ 50 para pessoa física e de R$ 100 para pessoa jurídica.
A negociação pode ser feita pela internet. Pessoa física com conta Gov.br nível prata ou ouro usa o autoatendimento do eCASAN e resolve tudo sozinha. Quem não tem esse acesso abre o pedido na página do programa, no Atendimento Casan, com os documentos digitalizados ou fotografados. Também dá para negociar pessoalmente, em uma das agências da companhia.
Para pessoa física, a Casan pede CPF e RG ou CNH, além de uma foto do solicitante segurando o documento. Empresas enviam CNPJ, contrato social e os documentos do representante legal. Dívidas acima de R$ 8.035,71 exigem também o documento com foto de duas testemunhas. Pedido com documentação fora do exigido é rejeitado, e aí é preciso abrir outro.
Contas vencidas depois de 30 de junho de 2026 ficam fora do Zera Dívida. Elas podem ser parceladas nas condições normais de negociação da Casan, segundo a companhia.
Para a gerente financeira da Casan, Micheli Amaral Soares, o programa existe para “oferecer condições acessíveis para a negociação de débitos”. Em 2025, a companhia fez mais de 8.500 negociações pelo Zera Dívida, que somaram mais de R$ 20 milhões em débitos.
O pedido de negociação pode ser feito na página do programa: online.casan.com.br/servico/zera-divida.
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