Em um cenário onde frequentemente as manchetes de saúde são preenchidas por falta de recursos ou queixas de mau atendimento, uma moradora de Tijucas, Silvia Yzabelly, faz questão de ressaltar uma experiência positiva que desfrutou em um posto de saúde local.
Silvia, mãe da pequena Maya de 6 meses, contatou o Jornal Razão para elogiar o tratamento humano e profissional que recebeu ao levar sua filha para ser vacinada. “Nas experiências anteriores não foi agradável”, relata Silvia, apontando que estava receosa de repetir a dose de estresse com a filha.
No entanto, sua mais recente visita ao posto de saúde de seu bairro, localizado na Praça em Tijucas, foi completamente diferente. A mãe e a filha foram recebidas por uma profissional de saúde que, embora Silvia não tenha conseguido identificar pelo nome, demonstrou uma atitude extremamente educada e carinhosa em relação à pequena Maya.
“Minha filha é muito agitada e quer colocar tudo na boca”, comenta Silvia, “mas isso não foi motivo para a profissional deixar de atender minha filha com todo o cuidado e atenção que ela merece”. Segundo ela, após a aplicação da vacina, a profissional ainda dedicou tempo para oferecer orientações completas sobre o procedimento e brincou com Maya para evitar choro. A reação da criança? Um sorriso especial que iluminou o ambiente.
Tocada pela qualidade do atendimento, Silvia fez questão de deixar uma mensagem de gratidão: “Obrigada pelo seu profissionalismo e pelo ser humano amado que é. A cidade só tem a ganhar com um atendimento tão especial como foi com a minha filha. Deus te abençoe.”
