Homem compra iPhone em site e recebe perfume para bebês no lugar

O biomédico Lucas Portela, morador do Recife, teve uma desagradável surpresa ao receber sua encomenda da Amazon: no lugar do iPhone que havia comprado, ele encontrou um perfume para bebês.

O modelo de telefone custou R$ 3.201 e a entrega estava prevista para o dia 16 de março, mas houve um atraso no processo.

Lucas entrou em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon, que o orientou a devolver o produto pelos Correios e disse que a devolução do dinheiro seria avaliada.

O biomédico afirmou que, caso a devolução não aconteça, irá entrar com medidas jurídicas.

A Amazon lamentou o ocorrido e afirmou que já providenciou o envio do item ao cliente. O nome da transportadora responsável pela entrega não foi informado pelo site.