Quem mora em Itapema, no Litoral Norte catarinense, já pode falar com um médico sem sair de casa a qualquer hora do dia ou da noite. A Prefeitura colocou no ar o Saúde 24h, serviço de telemedicina que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, pelo número 0800 333 7973. O contato pode ser feito por ligação comum ou pelo WhatsApp, inclusive em fins de semana e feriados.
Ao entrar em contato, o paciente passa por uma avaliação inicial. A partir dos sintomas relatados, é feita a triagem e o direcionamento do caso: o que pode ser resolvido a distância segue para a consulta virtual, e o que exige exame presencial recebe orientação sobre qual serviço da rede procurar.
O ganho principal está no horário. Segundo a Prefeitura, o serviço amplia o acesso justamente fora do funcionamento convencional das Unidades Básicas de Saúde, evita deslocamentos desnecessários e ajuda a encaixar cada paciente no ponto certo da rede.
O Saúde 24h foi adquirido pelo município por meio do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região da Foz do Rio Itajaí (CIS-AMFRI) e entra como complemento à estrutura presencial já existente. O atendimento será prestado pela TopMed, empresa catarinense de saúde digital que já trabalha com soluções para o setor público.
O serviço foi apresentado na quarta-feira (26). Durante a apresentação, o prefeito Alexandre Xepa fez uma simulação ao vivo e percorreu todo o caminho, da ligação até a consulta com o médico.
“Eu fiz questão de testar aqui, na prática, para mostrar como vai funcionar para quem estiver em casa. A pessoa pode precisar de atendimento à noite, de madrugada, no fim de semana ou feriado e vai ter esse serviço disponível. É tecnologia facilitando o acesso e ajudando a saúde a chegar mais rápido a quem precisa”, afirmou Xepa.
Para o secretário de Saúde, Fabrício Lazzari, o Fafá, o efeito também é de organização interna: com a primeira avaliação feita a distância, a rede consegue separar quem realmente precisa ir até uma unidade de quem resolve o problema pelo telefone.
“Muitas situações podem receber uma primeira avaliação sem que o paciente precise se deslocar até uma unidade. Com a telemedicina, conseguimos dar essa resposta 24 horas por dia e direcionar melhor quem precisa do atendimento presencial. Isso evita deslocamentos desnecessários e ajuda nossos serviços a atenderem cada paciente no lugar adequado”, explicou.
Como acessar
O canal é o 0800 333 7973, disponível 24 horas, todos os dias, por ligação telefônica ou WhatsApp. Em uma segunda etapa, a Prefeitura pretende lançar um aplicativo próprio para a telemedicina. Não foi informada data para essa fase, e o município diz que o lançamento será divulgado pelos canais oficiais.
Dez leitos de UTI
A telemedicina não é o único movimento na saúde da cidade. O Hospital Santo Antônio vai ativar dez leitos de UTI que já pertenciam à estrutura da unidade e foram habilitados para integrar a rede estadual de saúde. Com isso, passam a receber pacientes encaminhados pela Regulação do Governo de Santa Catarina.
A abertura oficial acontece nesta segunda-feira (31), com a presença do secretário de Estado da Saúde, Diogo Demarchi Silva. Todos os leitos estão preparados para atender pacientes que precisem de isolamento e poderão receber moradores de diferentes municípios, conforme a necessidade definida pela Central de Regulação. O custeio das dez vagas será assumido pelo Governo do Estado.
“Trabalhamos muito para colocar esses leitos em operação. Com a habilitação junto ao Estado, conseguimos ativar a estrutura e garantir os recursos necessários para manter esse atendimento. É uma parceria que fortalece o Hospital Santo Antônio e amplia a capacidade de resposta do sistema de saúde”, destacou Lazzari.
O Saúde 24h já está no ar. Os leitos de UTI entram em operação a partir da abertura oficial desta segunda-feira, e a partir daí a distribuição das vagas fica a cargo da regulação estadual.
